Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınız var veya baştan mı başlıyorsunuz ? Hiç sorun değil !

Sizin için hazırladığımız SSS kısmını okuyun.

  • Marissoft Teknoloji ne zaman kuruldu ve ne iş yapmaktadır?

    2004 yılında kurulan firmamız; yazılım, e-ticaret, domain, hosting, web tasarımı ve teknoloji konularında hizmet vermektedir. Bizi daha yakından tanımak için Biz Kimiz ? sayfamıza göz atabilirsiniz.

  • Kredi Kartı ile ödeme yönteminiz güvenli mi?

    Tüm kredi kartı bilgileriniz 256 bit SSL sertifikası ile koruma altına alınmaktadır. 3D Secure hizmeti ve Türkiye’nin önde gelen ödeme sistemleri firması Shopier altyapısı sayesinde güvenli ödeme sistemimizle gönül rahatlığıyla alışverişini yapabilirsiniz.

  • Yer Sağlayıcı Faaliyet belgeniz var mı?

    Türkiye Cumhuriyeti’ nde hosting satışı yapmak için yer sağlayıcı belgenizin olması gerekmektedir.

    Kontrolünü aşağıdaki linkten yapabilirsiniz.

    https://www.btk.gov.tr/ticari-amacli-hizmet-verenler-yer-saglayici-listesi?page=1&q=Ufuk%20Aykut

  • Ödememi Yaptım, Şimdi Ne Olacak?

    -Alan Adı Kayıt, SSL ve Hosting Paketleri:

    Ödemenizi Havale/EFT/ ile yaptıysanız, ödemeniz kontrol edilip hesabınız aktifleştirilecektir ve hesap bilgileriniz e-posta ile gönderilecektir.

    Ödemenizi Kredi kartı ile yaptıysanız, hesabınız otomatik olarak aktifleştirilir ve hesap bilgileriniz 10 dakika içerisinde e-posta ile gönderilir. Çok nadir de olsa, sistemde hata oluşması halinde hesap bilgileriniz otomatik olarak gönderilemeyebilir. Bu tip durumlarda, ödemeniz manuel olarak onaylanarak hesap bilgileriniz gönderilecektir.

    -Diğer Satın Alınan Hizmetler:

    Online web ürünleri dışında aldığınız tüm hizmetler için; müşteri temsilcimiz detaylı bilgilendirme için sizinle irtibata geçecektir.

  • Hizmetleriniz için nasıl teklif alabilirim?

    0850 380 1148 Numaralı destek hattımızı arayabilir veya Teklif Talep Formundan bize ulaşabilirsiniz.

  • Domain, Hosting, SSL barındırma hizmeti veriyormusunuz?

    Evet veriyoruz. Yeni oluşturacağınız web sitelerinizin domain + ssl + hosting gibi tüm ihtiyaçlarınız sitenizin bizde barınması ile birlikte ilk yıl ücretsiz sağlıyoruz. Gelecek yılda ise sadece 1 yıllık uzatma bedeli alıyoruz.

    Web sitem başka hosting firmasında aktif ama domainim sizde barınsın derseniz; dilediğiniz firmadan kendi adımıza transfer ediyoruz, transfer ücreti dışında ek bir ücret vermenize gerek duymadan domain adresinizin süresini 1 yıl daha uzatıyoruz.

  • Hosting özelliklerini yönetebileceğim bir kontrol paneli var mı?

    Tüm hosting barındırma paketlerinde Türkçe Direct Admin paneli mevcuttur. 

  • Domain yönetim paneli sağlıyor musunuz ?

    Evet, size bilgilerini ileteceğimiz domain panelinizden tüm alan adlarınızın her türlü kontrolünü sağlayabilirsiniz.

  • Ne tür web site projeleri yapıyorsunuz?

    Çok uzun süredir bir çok alanda bir birinden farklı projeler ürettik. Aktif olarak;

    • E-Ticaret,
    • Kurumsal Web Site,
    • Kişisel Web Site,
    • Etkinlik Web Siteleri (Düğün, Organizasyon vb.)
    • Blog Siteleri,

    Ve farklı özel projelerde çalışmalar göstermekteyiz.

  • Web tasarım ve E-Ticaret projelerini kadar sürede teslim ediyorsunuz?

    Projenin büyüklüğüne ve içeriğine göre bu süreç uzayıp kısalabilir. Bir kurumsal web site içeriği hazırlanıp gönderildiği taktirde 7 – 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. E-ticaret sitelerinde bu süre 7 – 29 iş günü arasında değişebilir.

    İstenen ek özellikler ve tasarımsal değişiklikler süreci uzatabilir. Marissoft ekibi olarak işinizi en kısa sürede profesyonel şekilde çözmek için çalışıyoruz.

  • Hazırladığınız web sitesini biz yönetebiliyor muyuz?

    Web sitesi projelerinde modern ve sade bir tasarıma sahip kolayca yönetebileceğiniz yönetim (admin) paneli vardır. Web sitenizi kolaylıkla ve sınırsızca makale, sayfa, ürün girişleri yapabilir güncel olmasını sağlayabilir telefon veya tabletinizden de kolaylıkla yönetebilirsiniz.